全新的“感心服务”品牌是从客户的根本需求出发，以先进技术和服务产品为支撑，为顾客提供放心、安心、省心的专业服务体验，贯穿于客户购车、用车、换车的全程服务。
正是源于让每一位顾客满意的执着追求，我们在购车的每一个细节上都想在了顾客的前面，从进入专营店开始，每一位顾客都能感受到无微不至、专业可靠、全程高品质服务。
“感心服务”在专业性、全程化方面充分体现和传承了NISSAN“创新，为你心动”的品牌核心价值，通过“专业专注 全心全程”的服务，向150万名现有车主和全国消费者做出郑重的价值承诺。
此次高调发布“感心服务”品牌，对整个汽车行业而言都极具行业意义和价值，意味着位居第一军团的东风日产将不断完善和创新，为消费者提供更专业、更全面、更贴心的服务，全面打造东风日产强势服务品牌，由此在产品和服务两个层面达到均衡发展，共同推进品牌的提升。
其中，“专心专注”是整个服务品牌的重要支撑点和亮点，该方面服务内容突出了“技术日产”的创新理念和先进技术，让客户在放心、安心、省心的同时感受东风日产的专业性和品牌内涵；“全心全程”则统领了东风日产所有领域的服务内容，通过从买车、用车到换车各环节的系统性服务，体现东风日产在汽车服务方面的全面性和广泛性。
“专心专注 全心全程”的服务内容，是对“技术日产 人•车•生活”品牌主张的完美诠释和强力支撑，将实现东风日产以创新服务为消费者创造精彩移动生活的价值承诺。在执行方面，东风日产以创新的服务方式，将“感心服务”品牌贯穿在从买车、用车到换车的全程当中。五个安心售后服务、580个服务网点的强大网络、17000名专业技师队伍、24小时紧急救援、100%纯正备件，让消费者的爱车得到呵护备至的关怀；更有保险管家、二手车置换、易租车、N易贷汽车等全面的汽车增值服务，让广大车主的汽车生活从此无忧。
作为“感心服务”品牌的第一波攻势，2010年新春“感心公路”活动在晚会现场正式启动，该活动旨在为广大东风日产车主回家过年及返程途中提供各项服务，为车主的安全出行“保驾护航”。
该活动集中在春节车主回家、返程的高峰期，活动范围覆盖车流量较高的京珠、京沪和沿海高速公路以及西南旅游旺盛城市路段。所有开车回家或外出旅游的东风日产车主，都可以在约30个城市，120家东风日产专营店所设立的“感心服务”网点免费享受车辆检测、保养和休息等服务。包括6大项，15小项在内的安全项目，我店驻点于珠海下栅检查服务站出口/入口。全面保障了东风日产车主春节探亲出游时的行车安全。
“感心公路”活动不但是“感心服务”的良好载体，更深刻地体现出了东风日产对消费者无微不至的关怀，以更专业，更全面，更贴心的全程服务，实现风神南屏对消费者的价值承诺。
